Informativa relativa al trattamento dati personali

Ultimo aggiornamento: 14 Dicembre 2020

Secondo le disposizioni del D. Lgs. 196/2003 (Codice della Privacy) e del Regolamento UE 2016/679
Abbiamo il piacere e il dovere di fornire alcune informazioni relative all’utilizzo che faremo dei suoi dati personali in ossequio alle indicazioni del Codice della Privacy e del Regolamento UE 2016/679.

a) I seguenti dati personali sono raccolti e trattati da GIANLUCA VIETRI ART per gestire i rapporti contrattuali con la clientela e per i relativi obblighi di legge: nome, cognome, indirizzo, documento identificativo.

Previo consenso espresso dell’interessato, i sopra citati dati personali e dati ulteriori come appresso descritti, sono raccolti e trattati da GIANLUCA VIETRI ART e da associati autorizzati.

b) per svolgere analisi statistiche e di profilazione, anche attraverso servizi offerti da terze parti. Tale trattamento viene effettuato nel rispetto delle garanzie e delle misure dettate dal Garante per la protezione dei dati personali con il provvedimento emesso in data 24 aprile 2013 in accoglimento della richiesta di verifica preliminare presentata da GIANLUCA VIETRI ART.

c) per fornire servizi personalizzati di vendita (a titolo esemplificativo e non esaustivo: servizi di personal shopping, servizi di assistenza gratuita, servizi di cortesia), per l’invio tramite posta ordinaria o posta elettronica (email, sms, mms, social network, instant messaging) di comunicazioni sulle nostre creazioni, vendite esclusive e su eventi e simili iniziative organizzati dalla ditta GIANLUCA VIETRI ART o da associate partecipazioni, compresi eventuali inviti a tali eventi, nonché infine per l’invio di questionari per la rilevazione del grado di soddisfazione dei servizi offerti.

In relazione alle finalità di cui ai punti b) e c) che precedono GIANLUCA VIETRI ART e le associate potranno raccogliere e trattare dati ulteriori rispetto a quelli necessari per la gestione del rapporto contrattuale ed adempiere ad obblighi di legge, come di seguito indicati a titolo meramente esemplificativo:

• dati da Lei conferiti durante le visite nei negozi, anche attraverso l’uso del sistema Wi-Fi ovvero in occasione della partecipazione ad eventi, ovvero in occasione di acquisti effettuati online: data di nascita, fascia di età, date di eventi familiari, professione, hobbies, ID di social network, telefono, indirizzo e-mail, fotografia, nazionalità, sesso, lingua; categorie di prodotti preferiti, dettaglio dei prodotti acquistati, taglia, prezzo, sconto, livello di spesa statistico attribuito, carrello di acquisto abbandonato, modalità di utilizzo dei servizi, preferenze sui servizi offerti nei negozi, risposta a contatti, eventi a cui il cliente ha partecipato, prodotti selezionati per l’acquisto ma non acquista.
• dati raccolti durante la navigazione o mediante l’utilizzo di applicazioni, quali dati relativi al comportamento censiti utilizzando cookies o tecnologie similari come ulteriormente descritti nella cookie policy disponibile sul sito.

Il conferimento dei dati personali rispetto alle finalità di cui al paragrafo 1 lettera a) è obbligatorio ed in caso di rifiuto, GIANLUCA VIETRI ART non potrà dar corso alle prestazioni contrattuali richieste.

Per le finalità di cui al paragrafo 1 lettere b) e c), il conferimento è libero e facoltativo e l’utilizzo dei dati è condizionato al consenso. L’eventuale rifiuto al conferimento dei dati tuttavia non consentirà alla ditta GIANLUCA VIETRI ART di perseguire le finalità ivi indicate.

Il trattamento di dati personali di minori è lecito ove il minore abbia almeno 16 anni. Ove il minore abbia un’età inferiore ai 16 anni, tale trattamento è lecito soltanto se e nella misura in cui tale consenso è prestato o autorizzato dal titolare della responsabilità genitoriale.

I dati personali saranno trattati con strumenti informatici e/o mediante elaborazioni manuali per il tempo necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti.
In particolare, i dati personali raccolti per le finalità di cui a paragrafo 1 lettere b) e c) saranno trattati anche utilizzando meccanismi automatizzati secondo logiche e procedure strettamente correlate alle finalità di trattamento sopra specificate.

L’inserimento dei dati personali nel sistema CRM è facoltativo ed avviene soltanto in caso di rilascio del consenso al perseguimento di una delle finalità di cui al paragrafo 1 lettere b) e c).

L’inserimento dei dati personali trattati per le finalità di cui a paragrafo 1 lettere b) e c) nel sistema CRM comporterà automaticamente la visibilità, nonché la possibilità di modifica ed aggiornamento degli stessi, da parte dei dipendenti di GIANLUCA VIETRI ART in tutto il mondo che saranno designati quali incaricati del trattamento.

Il trattamento dei dati personali è effettuato da personale a tal fine autorizzato ovvero nominato responsabile del trattamento, a seconda dei casi: di GIANLUCA VIETRI ART., delle società controllanti di, controllate da, collegate a, sotto il medesimo controllo di, o comunque facenti parte del medesimo gruppo in Italia e/o nel mondo. Si specifica che sono utilizzate Clausole Modello predisposte dalla Commissione Europea per ogni trasferimento di dati personali al di fuori dell’Unione Europea.
In aggiunta, i dati personali potranno essere altresì trattati da:

• società che svolgono servizi di spedizione/consegna dei cataloghi e/o prodotti;
• società che svolgono servizi di postalizzazione della newsletter, del materiale pubblicitario o delle comunicazioni promozionali;
• società che svolgono servizi di customer care;
• società che svolgono analisi e ricerche di mercato;
• società che svolgono servizi di manutenzione dei sistemi informatici.

I dati raccolti, potranno essere trattati altresì da terzi autonomi titolari del trattamento, quali, a titolo esemplificativo:

• persone, società, associazioni o studi professionali che prestino attività di assistenza e consulenza (avvocati, commercialisti, revisori);
• società che svolgono servizi di gestione dei pagamenti tramite carta di credito e tax free.

I dati personali non saranno in alcun caso oggetto di diffusione.

I dati raccolti per le finalità di cui al paragrafo 1 lettera a) saranno conservati da GIANLUCA VIETRI ART per il tempo necessario all’esecuzione del contratto, alla prestazione delle garanzie legali o convenzionali ovvero conformemente ai termini di conservazione obbligatori per legge.

I dati raccolti per le finalità di cui al paragrafo 1 lettere b) e c) saranno conservati fin quando il cliente non revochi il consenso al trattamento dei dati personali e comunque, limitatamente ai dati raccolti per le finalità di cui al paragrafo 1 lettera b), non oltre 10 anni (conformemente al provvedimento emesso dal Garante per la protezione dei dati personali ) Al momento della revoca del consenso ovvero, se precedente, alla scadenza del termine di conservazione dei dati raccolti per le finalità di cui al paragrafo 1 lettera b), gli stessi saranno automaticamente cancellati ovvero resi anonimi in modo permanente.

È possibile richiedere in qualsiasi momento: informazioni sull’esistenza e le caratteristiche del trattamento dei dati personali, la rettifica, la cancellazione degli stessi ovvero la limitazione del trattamento. È altresì possibile opporsi al trattamento e/o richiedere la trasmissione ad altro titolare. GIANLUCA VIETRI ART ha l’obbligo di rispondere alle richieste nei tempi previsti dalla normativa applicabile; ha anche l’obbligo di correggere dati sbagliati, integrare dati incompleti e aggiornare dati non più esatti; ed infine ha l’obbligo, se così richiesto, di cancellare i dati e di limitarne e/o di interrompere il trattamento, ovvero garantirne, ove ciò sia tecnicamente possibile, la trasmissione ad altro titolare. Per esercitare i propri diritti, come sopra elencati e come previsti per legge ovvero per avere qualsiasi informazione in merito e/o segnalare eventuali disguidi e problemi l’interessato è invitato ad inviare una email alla casella di posta elettronica indicata sul sito per la gestione tempestiva delle risposte ovvero ad inviare una comunicazione scritta Responsabile della protezione dei dati presso GIANLUCA VIETRI ART. Se la risposta non sarà stata soddisfacente l’interessato potrà rivolgersi al Garante Italiano per la Privacy.

Ogni comunicazione elettronica eventualmente inviata conterrà un’apposita sezione in cui sono specificate le modalità per opporsi al trattamento e non ricevere più materiali ed informazioni promozionali.

Titolari del trattamento sono:

GIANLUCA VIETRI ART e ditte di stretta collaborazione , autorizzate. È possibile contattare i titolari del trattamento ovvero conoscere la lista completa dei responsabili del trattamento dagli stessi designati scrivendo al seguente indirizzo di posta elettronica indicato nel sito www.gianlucavietriart.com.